強(qiáng)化技能培訓(xùn) 提升服務(wù)品質(zhì)
2020年4月22日及23日,百佳保安公司遺愛湖項(xiàng)目部在遺愛湖風(fēng)景區(qū)臨皋春曉廣場(chǎng)進(jìn)行了為期兩天的大型技能培訓(xùn)活動(dòng)。各景區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、安全巡查員、崗?fù)ぶ蛋嗳藛T共計(jì)86人參加了培訓(xùn)。百佳保安公司遺愛湖項(xiàng)目部?jī)?chǔ)備干部秦杰組織、主持了本次培訓(xùn)活動(dòng)。
遺愛湖風(fēng)景區(qū)管理處對(duì)百佳保安公司的技能培訓(xùn)活動(dòng)給予了大力的支持,副主任何新明一行四人親臨培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。百佳保安公司董事長(zhǎng)瞿全勝、百佳公司副總經(jīng)理張海軍、百佳保安公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)徐勇到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行了指導(dǎo)。
本次培訓(xùn)目的是為提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),打造一支技能過硬、思想過硬、素質(zhì)良好的安保團(tuán)隊(duì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容包括《軍容軍姿》、《著裝禮儀》、《各崗職責(zé)及注意事項(xiàng)》、《消防安全及演練》、《公司文化及服務(wù)理念》,各培訓(xùn)項(xiàng)目由公司經(jīng)驗(yàn)豐富的講師進(jìn)行無(wú)保留分享和交流。其中軍容軍姿、著裝由儲(chǔ)備干部、退伍士官李志全和黃亞峰進(jìn)行講解和現(xiàn)場(chǎng)示范;崗位職責(zé)由已經(jīng)在遺愛湖項(xiàng)目部服務(wù)多年的“老兵”—保安隊(duì)長(zhǎng)汪建忠和梅春來(lái)進(jìn)行分享;項(xiàng)目主管於秀榮指導(dǎo)受訓(xùn)人員對(duì)本次培訓(xùn)的重點(diǎn)——消防安全進(jìn)行實(shí)操演練。
遺愛湖風(fēng)景區(qū)管理處何新明副主任以講故事的形式講解了景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)特殊情況或重大事故的原因及妥善處理類似問題的方法,這種“接地氣”的方式使大家在輕松的氣氛下學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。何主任對(duì)項(xiàng)目部開展技能培訓(xùn)表示了贊同,他指出:“養(yǎng)兵千日 用兵一時(shí)”,平時(shí)多流汗、多訓(xùn)練,到真正面臨著特殊情況及重大事故的時(shí)候,就能夠按照預(yù)案進(jìn)行處理,將意外消弭于無(wú)形之中,消除或減少意外造成的損失。何主任希望百佳保安公司對(duì)員工的技能培訓(xùn)要常抓不懈,同時(shí)培訓(xùn)要結(jié)合景區(qū)管理的實(shí)際情況,讓大家“學(xué)有所獲 學(xué)有所用”。
保安公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)徐勇對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié),進(jìn)一步說(shuō)明了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,百佳公司一定按照遺愛湖風(fēng)景區(qū)管理處的要求,在管理處的指導(dǎo)和支持下,做好本職工作,為創(chuàng)建文明景區(qū)、安全景區(qū)不懈努力!